SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


产品分类所在的图片现场拍摄
精致鱼油来源于北极深海鱼

纯度革新 健康升级

触启海洋原动力

 

精华再浓缩 才是原液 每一滴都高纯

我们从事国外进出口鱼油项目

 2013年,通过了HACCP质量体系认证;

2014年,通过了国家级海洋创新经济发展区域示范项目;

2015年,通过了欧盟水产品备案;

20168月,入选山东省科技厅的“山东省科技型中小微企业信息库”

20169月,通过了美国FDA认证;

201612月,通过了“国家高新技术企业”的认定;

2017年,通过了山东省院士工作站、山东省技术创新项目认证、威海市企业技术中心认证。 

  荣成爱尔斯海洋生物科技有限公司

荣成爱尔斯海洋生物科技有限公司于20093月注册成立,是专门从事保健级鱼油研发、生产与销售的国家级高新技术企业。公司位于 风光旖旎的滨海旅游胜地石岛,这里拥有中国北方优良的渔港和国家一类开放港口,距威海机场30公里,水陆空交通便捷。

爱尔斯作为Omega-3鱼油的专业生产基地,拥有国际一流的脂肪酸分离与提纯技术,配备业界领先的多级分子蒸馏设备,能够生产出EPADHA总含量30%90%的乙酯型鱼油,年产量可达4000吨。

爱尔斯凭借先进的生产管理体系、严格完善的质量保证体系,先后通过了欧盟水产品注册和美国FDA认证。依靠稳定的质量和优质专业的服务,我们已经成为国内外多家知名保健品生产企业的首选供应商,销售网络遍布全国,并出口欧美、东南亚等国家和地区。

 

        爱尔斯始终坚持“不只是鱼油的生产者,更是人类健康事业的推进者”的理念,用全球化的视野,以技术创新为动力,立志成为世界知名的Omega-3鱼油供应商。

我司生产的鱼油广泛应用于医药

BRAND STORY

我们是健康的探索者

选购优质原料

 

爱尔斯鱼油采用进口优质毛油原料,主要来自秘鲁、智利和摩洛哥等纯净无污染海域,我们的供货商是经过FOS和IFFO RS认证的鱼油生产企业,从捕捞到生产的过程中确保没有收到任何污染。每批进口货物都必须出具含有“适合人类食用”条款的出口水产品检验检疫证书。为了防止原料再次污染,原料入厂后全部储存在食品级不锈钢罐区。 

质量控制与认证

 

我们建立了一套高效的质量管理体系,从严格的供应商筛选、科学的出入库制度、生产过程的实时监控、半成品/成品的稳定性检测、环境和设备的洁净等方面进行有效控制,确保每批产品的各项指标达到行业最严苛的标准。

BRAND STORY

我们是健康的探索者

检测研发

 

公司实验室配备国外进口检测仪器,主要有美国安捷伦气相色谱仪、英国罗维朋比色仪、岛津紫光可见分光光度计等,对原料验收、生产过程、出厂检验等环节的检测指标进行精准的数据反馈;我们与国内外知名检测机构长期合作,产品定期送到Eurofins,IFOS,SGS等机构进行检测比对,确保检测水平与国际同步。 

 产品标签

 

 

鱼油,乙酯鱼油,深海鱼油,精制鱼油,多烯鱼油,金枪鱼油,进口鱼油,高纯度鱼油,高含量鱼油,浓缩鱼油,三文鱼油,鲑鱼油,DHA油。

 

友情链接

海底宝藏公司logo鱼油

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