SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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第四届潍坊国际海洋动力装备博览会开幕

作者:荣成爱尔斯,威海海洋生物科技,精制高纯度鱼油,深海鱼油,进口鱼油, 浏览: 发表时间:2022-09-18 16:45:02

9月18日,由山东省自然资源厅、山东省海洋局和潍坊市人民政府主办,潍坊市海洋发展和渔业局、潍坊滨海经济技术开发区管委会承办的第四届潍坊国际海洋动力装备博览会在云端隆重开幕。自然资源部总工程师张占海,省自然资源厅党组成员、省海洋局党组书记、局长张建东,中国船东协会常务副会长张守国,市委副书记、市长刘运出席开幕式并致辞;市委常委、副市长吕珊珊发布《潍坊市海洋动力装备产业发展报告》蓝皮书。

本届博览会主题为“蓝色科技 赋能未来”,共吸引300多家国内外知名企业和顶级海洋科研院所参展参会,其中包括美国艾默生、德国MTU、美国康明斯、挪威诺泰克、德国菲斯度、意大利希思迪和中船重工、中核集团、三峡集团、潍柴集团等世界500强、国内500强企业,以及中科院海洋所、自然资源部海洋一所、自然资源部海洋三所、天津海水淡化所、中船710研究所等顶级海洋科研院所。

本届博览会在展览形式上进一步创新,在展会主题上进一步聚焦,在合作成效上进一步提升,是国际海洋动力装备领域中的一场内容精彩、科技赋能、打通供需、永不落幕的盛会。

此次博览会利用AI、VR、3D等先进技术将展区“搬”到云端,搭建“云展馆”,共设置海洋船舶动力装备、海洋工程装备、海洋高新技术装备、海水淡化装备、现代海洋渔业装备、海洋信息系统、海洋科研院所7个展区。本届博览会“云展馆”将长久开放,参展商可随时调整展品和展台效果,企业展台均设置线上洽谈室,采购商可通过线上洽谈室与参展商进行洽谈交流、共商合作,实现“会、展、洽”一体化,开启一场永不落幕的“云上博览会”。

博览会开幕式上,发布《潍坊市海洋动力装备产业发展报告》,这是地市级城市首部海洋动力装备产业蓝皮书,将极大地推进我市产业转型升级、迈向高端,进一步助力“国际海洋动力城”品牌的创立。举办海洋碳汇经济发展论坛和海洋科技成果对接会,有关专家学者围绕海洋前沿技术和产业发展路径进行研讨,国内海洋领域重点科研院所、专家团队、金融机构和有关企业举行交流洽谈,开展精准靶向对接合作。

潍坊市海洋高质量发展战略合作项目签约仪式活动,作为第四届潍坊国际海洋动力装备博览会一项重要活动成功举行,山东海水综合利用研究中心、潍坊市海洋遥感应用与科技创新实验室揭牌成立。本届博览会的主题论坛和交流推介都聚焦前沿,剑指构建良好产业生态,锚定海洋产业建链补链延链强链,助力打造上下游深度合作、大中小企业融通发展的海洋产业新格局,增强产业链供应链韧性和稳定性。借力博览会,进一步放大海洋经济优势特色,加强海洋资源开发与保护,持续提升经略海洋能力,推进潍坊市海洋经济高质量发展,为海洋强国、海洋强省建设贡献“潍坊力量”!


第四届潍坊国际海洋动力装备博览会开幕
9月18日,由山东省自然资源厅、山东省海洋局和潍坊市人民政府主办,潍坊市海洋发展和渔业局、潍坊滨海经济技术开发区管委会承办的第四届潍坊国际海洋动力装备博览会在云
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