SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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合成生物技术成果“爆发”,加速推动合成生物产业转化。

作者:荣成爱尔斯,威海海洋生物科技,精制高纯度鱼油,深海鱼油,进口鱼油, 浏览: 发表时间:2022-12-05 13:46:33

2022可谓合成生物技术爆发“元年”,在各个领域的技术突破为合成生物技术的落地场景提供更多想象空间和可能性。

合成生物技术将带来巨大产业市场

合成生物学是在基因组学和系统生物学的基础上,融会工程科学原理,综合利用分子生物学、化学、物理、数学、信息学和工程学的知识和技术,对生命系统进行重新编程改造或从头设计合成,创建新的生命体系,被喻为生命科学的第三次革命、认识生命的新钥匙和改变未来的颠覆性技术,是新一代生物技术的基石。

有专家指出,合成生物学主要有三方面的作用:一是作为基因编辑的工具和方法,可以应对人类遗传疾病的治疗或延缓衰老;二是DNA信息数据的存储;三是通过细胞工厂生产各种物质来满足社会的需求,解决传统生产方式所造成的资源、环境、健康、可持续发展等问题及挑战。

以医疗领域为例,合成生物学的应用包括细胞免疫疗法、RNA药物、微生态疗法、医疗耗材、药物成分生产和制药用酶等,以及天然药物、抗生素等人工合成,可以解决药品供应和价格昂贵等问题。

在DNA信息数据存储上,如天津大学合成生物学团队创新DNA存储算法,将十幅敦煌壁画存入DNA中,为长期保存人类历史文化遗产提供了潜在的数字化解决方案。

在食品工业方面,利用合成生物学创建细胞工厂,可以生产人造肉、人造奶、代糖等,不仅能够建立更加安全的食品供应链,还能够有效节约土地、水等资源,解决粮食短缺等问题。

此外,通过合成生物技术,还能够生产L-丙氨酸等化工产品、护肤品原料角鲨烷等各种原料物质。合成生物的影响可覆盖医疗健康、科研、化学品、环境监测、农业、食品和饮料等诸多领域。

据麦肯锡预计,未来全球物质投入中的60%和全球疾病总负担的45%,都可能通过合成生物学方式解决。未来10-20年,合成生物学每年带来的直接经济效益将达到1.8万亿-3.6万亿美元。


合成生物技术成果“爆发”,加速推动合成生物产业转化。
2022可谓合成生物技术爆发“元年”,在各个领域的技术突破为合成生物技术的落地场景提供更多想象空间和可能性。合成生物技术将带来巨大产业市场合成生物学是在基因组学
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